【Rebates×楽天スーパーSALE】騙された！グルーポン内価格から更に20%OFFは嘘だった！？

はじめまして

100万ポイントゲッターの豚はチョット…です

今日はRebates×楽天スーパーSALEで起きた事件をご紹介します

グルーポンが20％OFF＆15％ポイントバック

2017年9月2日

Rebatesからメルマガが届きました

なんと！

Rebatesが楽天スーパーSALE に初参加するとのこと

グルーポン15%ポイントバックは7日1:59までです!お買い得なチャンスですので、ぜひお見逃しなくっ!!

— 楽天Rebates (@RakutenRebates) 2017年9月5日

ふむふむ

• 5,000円以上購入で1,000ポイントプレゼント
• グルーポン内価格から更に20％OFF
• そしてさらに15％ポイントバック

これはお得でしょ！

皮算用をしてみる

 例えばグルーポンで10,000円購入すると・・・

• 5,000円以上購入で1,000ポイント
• 20％OFFで2,000円引き
• 8,000円の15％で1,200ポイントバック

10,000－1,000－2,000－1,200＝5,800

実質5,800円で買える！

まてよ！？

• 楽天カードで支払えばポイント1%付くでしょ、
• 街でのご利用キャンペーンでも1%付くでしょ、
• 後リボキャンペーンで約2%付くでしょ、

まぁ、この辺のポイント獲得術はまた後日書きますので省略しますが、

さらに4%ポイントバックで

8,000円×0.04＝320

5,800－320＝5,480

実質5,480円ってとこか

やっぱり買いでしょ！

一部対象外

そうと決まれば早速グルーポンで目ぼしいものがないか捜索

すぐ見つかった！

www.groupon.jp

イオンシネマで使える映画観賞券4枚4,796円

5,000円以下だと1,000ポイントもらえないので8枚ポチっと

ところが、

プロモコード：SUPERを入力するとエラーに！

※Rebatesではクーポンコード、グルーポンではプロモコードと呼ぶ

なぬ？？

まさかこれが「一部対象外」ってやつか・・・

 仕方ない、別のものを探そう。。。

折角なら割引率が高いのがいいなぁ～

52％OFFの温泉露天風呂付スイートルーム

www.groupon.jp

おっ！！！

福井県あわら温泉の「美松」 というホテル？旅館？

1名42,000円の温泉露天風呂付スイートルームが52％OFFの20,000円！！

2名で84,000円のお部屋に40,000円で泊まれるとな！？

これいいじゃん！

また皮算用(笑)

• 5,000円以上で1,000ポイントでしょ、
• 40,000円の20%で8,000円引きでしょ、
• 32,000円の15％で4,800ポイントバックでしょ、
• その他諸々4%で1,280ポイントでしょ、

40,000－1,000－8,000－4,800－1,280＝24,920

実質24,920円

84,000円のお部屋が24,920円で泊まれるなんて素敵★

• 1泊2食付きで一人12,460円だよ？
• 60平米以上のスイートルームだよ？
• 温泉露天風呂付のお部屋だよ？
• 専用ラウンジはドリンク飲み放題だよ？

さっそくポチっとな！

プロモコード：SUPERを入力して・・・

今度はエラーにならなかった

無事決済完了

でもちゃんと割引されたのかなぁ？

決済完了メールに金額が載ってない！

マイページを見ても40,000円としか記載がない！！

プロモコードが適用されたのか不安

なんで明細がどこにもないのー？？

騙された！！20％OFFになってない！

しょうがない、クレジットカードの明細で確認するしかない！

むむむ？？？

プロモコード：SUPERは20％OFFだから32,000円のはずなのに

35,000円になってる！！！

なんで！？

 これじゃ12.5％OFFにしかなってないよ！

騙された！？

Rebatesとグルーポンに問い合わせ

www.rebates.jp

Rebatesに問い合わせると

グルーポンに問い合わせるよう言われたのでグルーポンに問い合わせてみた

プロモコード：SUPERは、割引額が最大5,000円の利用条件となっております 

え？

そんなことどこに書いてあった？

筆者はこういうキャンペーンがあると真っ先に利用条件を確認している

Rebatesにもグルーポンにも最大5,000円なんてどこにも書いてなかった！

あとから条件言うなんて詐欺じゃん！！

てことで、利用条件を明示したかどうか、明示したならどこに記載してあったのか

Rebatesとグルーポンの両方に再度問い合わせ

記載漏れ認め、3,000円返金

 Rebatesの回答

「プロモコード：SUPERは、割引額が最大5,000円の利用条件となっている」という条件は、Rebatesでは確認が出来ておりませんため、楽天スーパーSALEの期間にそのような表示は行なっておりませんでした。 

グルーポンの回答

 お調べいたしましたところ、楽天スーパーセールからクーポンをご購入いただく際に、最大5,000円の記載を確認することは出来ませんでした。サイトの記載漏れと確認させていただきました。

 お客様には多大なるお迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。割引かれる金額と同額分（差額：3,000円分）を口座返金にて対応させていただきたいと思います。

めでたしめでたし！

3,000円返金してもらい、無事20％FFになりました！

チャンチャン★

ん？

でもまてよ？

他にも20％OFFにならなかった人いるんじゃないの？

25,000円以上購入した人は損してるかも！？

と思ってツイッターやブログを検索してみたんです

誰もいない！

• 楽天スーパーSALE期間中に
• Rebates経由でグルーポンから
• プロモコード：SUPERを入力し
• 25,000円以上購入した人

他にもいると思うんです！

グルーポンに自己申告しなければ差額が戻ってこない可能性があります

該当者にお知らせしているのか

筆者からもRebatesとグルーポンに問い合わせてみます

次回はグルーポンで購入したスイートルームに泊まって気付いたことを書く予定です！

最後までお読みいただきありがとうございました♡

追記　2017/9/29

先週回答が届いていたのですが報告が遅くなりました

Rebatesの回答

お客さま

Rebatesにお問い合わせいただきありがとうございます。
現在、たいへん多くのお問合せが届いておりますため、お返事までお時間がかかってしまい、ご迷惑をおかけしております。

グルーポン･ジャパン様でのご対応の件、進捗のお知らせをいただきましてありがとうございます。
進捗情報につきましても担当部署に伝えます。

また、個別のお知らせに付きましても今現在、予定はございません。
上記でいただきましたグルーポン・ジャパン様での状況とあわせまして担当部署に伝えます。

ご連絡をいただきましてありがとうございました。
何かご不明点がございましたら、お問い合わせください。
今後もRebatesをよろしくお願いいたします。

Rebates メンバーサポート

該当者へ個別にお知らせしないって

それでいいの？

問い合わせた人にだけ返金するの？？

返金はグルーポンからなんですが

Rebates経由の事案なんだから楽天から個別にお知らせするべきでしょ！

この記事にも少し書いたのですが

利用条件の表記漏れは景品表示法の有利誤認に該当するんですよ

その姿勢まずくないですか？

それから、グルーポンに至っては本当に回答が遅い！

↓この記事の件でも問い合わせているのですが

一向に話が進まないんですよね

あまり騒がれていないみたいですので

Rebates経由でグルーポンを買った人が少なかったのでしょうか

ではまた